Vragen, suggesties & klachten

Uw mening is belangrijk

Amsterdam Trade Bank hecht groot belang aan een goede relatie met haar huidige en toekomstige klanten. Indien u, op wat voor manier dan ook, niet tevreden bent met onze dienstverlening, dan is het voor ons belangrijk dat u uw verzoek, mening, klacht, vraag of kritiek aan ons kenbaar maakt. U kunt daarvoor dit formulier invullen en (digitaal) naar ons toesturen.

Niet tevreden over de afhandeling van uw klacht?

De ervaring leert dat in de meeste gevallen klachten tot volle tevredenheid door Amsterdam Trade Bank afgehandeld worden. Mocht u desondanks niet tevreden zijn met de behandeling van uw klacht, dan kunt u zich wenden tot het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (www.kifid.nl). De adresgegevens zijn:

Kifid
Postbus 93257
2509 AG Den Haag

Contact

Vragen? ATB helpt u graag.

Adres en Openingstijden